本报记者 施亚萍
昨天,临海小芝镇的叶先生来电:2006年,儿子买了台电视机,店主当时明确说不是旧机翻新的。前几天,这台电视机坏了,修理店的人拆开后,非常肯定地说,这是旧机改装的。我去找商家,发现该店早已关门了,我还能索赔吗?
记者帮忙:
2006年,叶先生的儿子去镇上的店里花了400元买了台14寸的电视机,儿子还问对方是不是旧机改装的,店主一再让他们放心,表示电视机不会是翻新的。
没想到,前几天,电视机“啪”的一声坏了。拿到修理店里,拆开一看,里面有两个变压器,电线蜘蛛网似的,还用一些胶布粘起来。有多年修理经验的维修人员告诉叶先生,看里面的线路,这个电视机是旧机改装的,修的话也不合算,不如换个新的。
叶先生有点恼火,去镇上一看,当初卖电器的店已经关门了。于是,就拨通了店主的电话,对方承认卖过电视机,但表示已经过了保修期,他就不管了。
台州市消保委的工作人员说,虽然叶先生购买的电视机已经过了保修期,店主改行了,但如果可以证明店主当时卖给他的电视机确实是旧机翻新的,对方该退钱给叶先生。要是双方协调不下,叶先生可以拨打12315进行投诉。